Businesskommunikation

Kommunikation

Flexible Business-Lösungen

 Unsere Telefonanlagen und weitere Kommunikationslösungen erleichtern die Kollaboration im Team, erhöhen die Sicherheit und senken als Cloud-Telefonanlage die Kosten. Mit Unified Messaging vereinheitlichen wir Ihren Datenverkehr, unser Hosted Telefon und VOIP lassen sich einfach bedienen. Video Meetings sind ab sofort kein Problem mehr!

Telefonanlagen von Auerswald für die Telefonie vor Ort

Mit Auerswald realisieren Sie in Ihrem Business eine hochmoderne Kommunikation. Es gibt zwar noch das klassische Festnetztelefon und natürlich die Mobilfunkstandards, doch die moderne Kommunikation funktioniert sicher und kostengünstig per VOIP (Voice-Over-IP). Hierbei werden die Daten über eine moderne Cloud-Telefonanlage im Internet übertragen.

Profitieren Sie von unseren ITK Telefonanlagen, die IT und TK zusammenwachsen lassen, also Ihr Computersystem und die moderne Telefonanlage von Auerswald. Dieser Trend entstand spätestens mit der Entwicklung von VOIP, denn diese erforderte die Verbindung von Telefon und Computer.

Die moderne Integration von TK und IT in einem System bietet Ihnen immense Mehrwerte, weil sie die effiziente Kommunikation auf allen Wegen erlaubt. Sie binden Ihre Mitarbeiter einfach und sicher an, auch profitieren Sie von erstklassigen Leistungsmerkmalen der Telefonanlagen, umfassenden Sicherheitsfeatures, Gateway- und Routerfunktionen sowie zahlreichen Anschlussmöglichkeiten für Endgeräte, DSL, LAN, WLAN etc. Auch mit Ihren Kunden und erst recht mit Ihren Geschäftspartner kommunizieren Sie damit deutlich effizienter, denn VOIP setzt sich inzwischen als Standard flächendeckend durch.

Sie möchten mehr über die Kommunikation mit Telefonanlagen von Auerswald erfahren? Wir beraten Sie zu modernen Kommunikationslösungen, richten Ihr Hosted Telefon ein und erläutern Ihnen, wie Sie effiziente Kommunikationslösungen inklusive Video Meetings einrichten. Nehmen Sie zu uns Kontakt auf!

Kommunikationslösungen von Auerswald

Cloud-Telefonanlage für die standortunabhängige Telefonie

Bei einer Cloud-Telefonanlage handelt es sich um softwarebasierte Telefonanlagen, die alle Funktionen der klassischen TK-Anlage in einem Rechenzentrum hosten (sogenanntes Hosted Telefon), während die Übertragung per Voice over IP (VOIP) erfolgt. Solche Kommunikationslösungen zeichnen sich durch leistungsstarke Funktionen aus, eignen sich für jede Unternehmensgröße und erleichtern deutlich Ihre Kommunikation intern und extern.

Das Hosted Telefon (auch: Hosted PBX) benötigt weder analoge Telefonleitungen noch ISDN oder eine PMX-Anlage. Es genügt ein herkömmlicher DSL-Internetanschluss. Die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage bestehen unter anderem in ihrer ausgezeichneten Skalierbarkeit, aber auch in den stark sinkenden Kosten und der Zugriffsmöglichkeit von jedem Standort aus. Wichtige Features wie etwa Unified Communications machen virtuelle Telefonanlagen den klassischen Kommunikationslösungen weit überlegen. Unified Communication bedeutet „vereinheitlichte Kommunikation“: die Telefonanlagen von Auerswald führen verschiedene Kommunikationslösungen in einer einheitlichen Anwendungsumgebung (Benutzeroberfläche) zusammen. Mit Unified Communications entfallen die früher üblichen Medienbrüche innerhalb der Kommunikation. Im nächsten Abschnitt erläutern wir diesen technischen Ansatz noch genauer.

Cloud-Telefonanlagen von cloudPhone, NFON oder Plusnet

Unified Communications

Unified Communications vereinfacht Ihre Kommunikation nach innen und außen dramatisch. Es gehören dazu bestimmte Kernfunktionen. Die vier wesentlichen Bestandteile sind:

  • Medienintegration
  • Präsenzanzeige
  • Integration von Drittanwendungen
  • Kollaboration
Was bedeutet das für mich?
  1. Mit der Medienintegration lassen sich Texte, Audioübertragungen und Video Meetings auf beliebigen Endgeräten integrieren, so auf einem Festnetz- oder dem Mobiltelefon und ebenso auf dem PC oder Laptop. Unabhängig vom Standort haben die Anwender jederzeit Zugriff auf sämtliche Informationen in verschiedenen Formaten. Das Unified Messaging entlastet die Mitarbeitenden bei der Verwaltung ihrer Kommunikationskanäle und Endgeräte. Unified Communications ist mit allen IP-Endgeräten möglich, also dem PC, dem Smartphone, dem Laptop und dem Tablet. Damit erreichen Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Partner auch von unterwegs.
  2. Die Präsenzanzeige signalisiert als zweiter Baustein die Erreichbarkeit. Sie reduziert damit vergebliche Kontaktversuche und vereinfacht die Priorisierung Ihrer Kontakte. Ein Mitarbeiter kann damit beispielsweise für Kundenanfragen per Telefon, für Anfragen seiner Kollegen hingegen nur per E-Mail oder Instant Messaging erreichbar sein. Die Präsenzanzeige zeigt den Kommunikationspartnern, ob jemand momentan erreichbar und welcher Kanal dafür geeignet ist. Diese Anzeige zum Verfügbarkeitsstatus aktualisiert Unified Communications automatisch, sie lässt sich aber auch manuell anpassen. Für die Teamarbeit bietet das enorme Vorteile.
  3. Die Integration von Drittanwendungen (sogenannte Kontextintegration) bedeutet, dass Unified Communications IP-basierte Kommunikationsmittel in die Benutzeroberfläche von gängigen Anwendungen wie Microsoft Office, aber auch in ERP- und CRM-Systeme integriert. Die Benutzeroberfläche bleibt dabei gleich, damit die Anwender die bestmögliche Orientierung erhalten.
  4. Die Kollaboration schließlich wird durch Unified Communications deutlich verbessert, denn Projektteams können unabhängig von ihrem Einsatzort gemeinsam in einer Datei arbeiten und sehr leicht Video Meetings durchführen.

Wir sind Microsoft Partner

Microsoft bietet für Unified Communications hervorragende Lösungen an, die weltweit, in zahllosen Branchen und Behörden sowie in Unternehmen jeder Größenordnung genutzt werden. Nutzen Sie die ausgereiften Kommunikationslösungen für mehr Effizienz in Ihrem Unternehmen. Die jüngsten Entwicklungen seit 2020 haben bewiesen, wie wichtig eine ausgereifte Technik für die Wirtschaft und die öffentliche Verwaltung ist. Während der Coronapandemie haben beispielsweise Video Meetings, die es auch vorher schon gab, einen gänzlich neuen Stellenwert erhalten.

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